在行业深度调整的当下，交付已成为房企实力的“试金石”。

从智能招聘平台的优化算法，到职业成长路径的个性化规划，再到灵活用工模式的创新实践，这是首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛初赛赛场上的项目“剪影”，勾勒出粤港澳大湾区人力资源服务业的宏伟蓝图。

透过一组“硬核”数据感知广州人力资源服务业的澎湃活力：截至目前，广州全市共有人力资源服务企业超2600家，从业人员约6万人，年营业收入超1600亿元，全市人力资源服务业发展规模、质量稳居全省首位、走在全国前列。

人力资源是社会经济发展的第一资源。作为连接政府、市场与人才的桥梁，人力资源服务业不断推动产业与人才“双向奔赴”。

“广州各区发挥独特优势、盘点需求、盘活资源，在数字化、平台搭建等方面各显神通，共同探索出人力资源服务业的‘广州经验’。”广州市人社局相关负责人介绍。

近年来，广州市坚持创新驱动引领人力资源服务业高质量发展，产业规模持续壮大，产业结构不断优化升级、服务能力显著提升，展现出广州人力资源服务业的昂扬态势，彰显着高质量发展的强劲脉动。

广州产业升级向“新”的“最强辅助”

在希音的广州仓储集散地，大批工人正在忙碌着，他们熟练地对货物进行验收、入库、清点、保管，并定期对库存信息进行盘点更新，确保数据的准确性。

作为一家在全球范围内提供跨境在线购物服务的电商企业，希音创造了快时尚品牌的奇迹，短短三年便席卷了全球市场，随着业务的爆发式增长，仓储供应链作为希音全产业链的其中重要一环，对仓储人力的供应需求“如饥似渴”。

广州黄埔的君润人力成为了希音在用工上的“解渴人”。

2023年1月，君润人力和希音正式合作，在精准了解了企业需求后，快速响应仓储人力保障，通过配置专属项目服务团队，依托科技硬实力高效完成各项交付流程标准细节对接，以高效率、高质量的标准完成员工进场服务，一年来，君润为希音助力招聘7000余人。

“在希音，时间就是金钱。高效快速的人力资源响应和到位对于像希音这样以小单快返为主要模式的企业来说至关重要。”君润人力华南战区负责人张长进说。

希音供应链总部落户增城

不仅是跨境电商、服装，人力资源服务业几乎是所有产业发展的“最强辅助”。

近年来，广州不断搭建、完善制造业、新兴产业等重点领域的人力资源服务供需对接平台，依托人力资源服务产业园，引导人力资源与高质量驱动发展相协同、与产业转型升级相融合，鼓励和支持人力资源服务机构与制造业、新兴产业重点企业结对发展。

在花都区，人力资源服务产业园便是当地优势产业——临空产业的人才“生源地”。

花都临空产业人才服务园区坐落在距广州白云国际机场及广州北站10分钟内的位置，通过政策支持等方式，打造优质人力资源服务机构集聚区，并加大机构与花都重点产业，尤其是临空产业的人力资源服务对接，将人力资源优势转化为产业创新发展的胜势。

花都区人社部门相关负责人介绍，产业园出台了《中国广州人力资源服务产业园花都临空产业人才服务园区发展扶持办法》，为入驻机构提供政策支持，包括企业落户奖励、数字经济奖励、科技创新奖励、“花都智汇十条”人才政策等。

2021年10月开园至今，花都园区服务人次51.497万，服务用人单位1.479万家，提供就业岗位33.308万个，帮助实现就业和流动人数10.764万人次，为企业提供强有力的人才支撑。

同在广州北部，白云区的产业发展面临着不同的情况：化妆品、服装、皮具等传统优势产业急需转型升级。

以化妆品产业为例，白云区提出“知识化”“数智化”“绿色化”“全球化”的“四化”路径，通过提升化妆品产业的“含新量”“含智量”“含绿量”“含金量”，加快培育和发展新质生产力，促进化妆品产业由传统制造业向新型工业转型升级，让“老树”不断发出“新芽”。

但转型之路离不开高端人才的支撑，高端人才从哪来，人才能否精准匹配企业需求，“老员工”如何配合升级实现提升，这都是传统领域企业需要面对的人才难题。

为帮助企业扫清在实现数智化转型中的人才痛点，白云区打造广州市白云区人力资源服务产业园，旨在吸引专业的人力资源服务机构入驻白云，帮助企业引入研发类、技术类高端人才，为企业培养高层次的应用型人才，以高质量人力资源服务赋能制造业、新兴产业升级蝶变。

广州市白云区人社部门相关负责人介绍，产业园按照“1+2+N”的总体规划，打造“1”个核心区，“2”个分园，即“民营科技园科创园区”“云山东麓人才数字产业园”，“N”个人力资源服务企业集聚区，镇街人力资源服务产业发展呈现集聚态势。

“人力资源服务机构通过专业优势整合各方资源，与企业、高校、政府等共建产教融合中心、高技能人才实训中心，大力提升企业员工综合素质，助力企业提升核心竞争力。”白云区人力资源服务产业园相关负责人介绍。

大浪淘沙，广州以数字技术引领行业“质变”

今时今日，是人力资源服务业发展的“黄金期”。

经历了二十年的萌芽阶段和快速发展，我国人力资源服务行业已不再是“野蛮生长”，而是渐渐形成了多层次、多元化的市场服务体系，在这个过程中，“大浪淘沙”开始作用，人力资源服务企业的生存力、弹性和韧性正在受到前所未有的考验。

“这是行业走向规范和成熟的必经阶段，这一时期挑战与机遇并存。”上海交通大学安泰经济与管理学院教授路琳表示，在这一时期，技术成为了重新定义人力资源服务的关键。

近年来，广州推动数字技术赋能人力资源服务业，持续深化“数字技术＋人力资源服务”，以期以数字技术赋能人力资源服务业新业态发展，助力人力资源服务业发生“质变”。

在黄埔，“数字人社”大数据服务探索出了有效模式。这是一个集政府、重点企业、人力资源服务机构和人才为一体的智慧型服务与决策平台，内含产业经济、人才规模、高端人才、人才结构、人才投入、人才产出、人才供需、人才环境8大主题近200个核心量化指标。

“数字人社”通过需求精准链接数据治理、数据赋能、可视化展示、综合服务系统集成，系统实现了底层数据穿透、直达企业，为每家企业构建专属的“数据画像”，全面掌握全区近51万名适龄劳动力人员情况，为精准推送就业岗位的工作提供了准确方向。

广州市黄埔区人社部门相关负责人介绍，数字系统对大数据的深入挖掘和分析，提高人才匹配的精准度，缩短招聘周期，更迅速地填补关键职位空缺，助力企业进一步提升人才匹配效率与招聘效率。

更为重要的是，面对瞬息万变的人力资源市场，系统能够通过数智化的数据分析和决策支持，预测未来的市场动向、企业需求、人才需求，并制定相应的解决战略，为企业的长远发展保驾护航。

目前，系统注册企业1.4万家，人事经理2.6万人，受理新入户奖励、博士博士后、职称资助等政策兑现超6.78万人次、1.91亿元。在数字技术的支持下，黄埔区人力资源服务业营收连续5年保持高速增长，由2019年的38.4亿元增长到2023年的256.3亿元，增长5.7倍。

作为数字经济强区，海珠区也将数字技术的优势充分发挥到了人力资源服务业的建设中，依托琶洲人工智能与数字经济试验区，全力加快人力资源服务业发展。

海珠区按照“机构嵌入式集聚，园区点状式分布”的总体思路，整合琶洲现有空置楼宇、园区资源，利用市场需求撬动人力资源服务业的集聚发展，构建了以中洲中心为核心，琶洲区域内多点支撑的人力资源产业骨架，推进人力资源服务业和区域产业经济发展的深度融合。

自2021年琶洲核心园区开园以来，海珠区人力资源服务机构数量从121家上升到211家，新增规上企业26家，营收连续三年实现两位数增长，产值每年增长10亿元，从60.4亿元上升到90.6亿元，同比增长50%，预计今年将突破百亿元。

各显神通，鼓足干劲争先优

人力资源服务业商圈，你听过吗？

从天河体育中心到珠江新城CBD，这里不仅是广州最繁华的都市商圈，更是聚集了500余家人力资源服务机构的国内首个人力资源服务业商圈，占据了全市70%高端人才服务市场份额，年服务人才总数超300万人。

不仅有“一圈”还有“一港一区”。作为全市层面人力资源服务业的“三好学生”，天河区全区人力资源服务业在机构数量、细分领域市场占有份额、年度营业收入整体规模、从业人数等方面领跑全市。

为更好串联起上下游产业链，推动产业集聚发展，天河构筑起“一港一圈一区一基地一大厦”的人力资源服务产业发展大格局，形成规模化、集约化的人力资源产业。

目前，在完备的产业体系、紧密的行业链条的带动下，天河区人力资源服务业持续保持先发、集聚优势，根据2024年1-6月人力市场统计数据，天河区人力资源服务机构804家，从业人员20833人，机构全年营业收入226亿元。

其中，2024年1-7月，天河区136家人力资源服务业“四上”企业营业收入174.5亿元，增长14.6%，实现良好的社会效益、经济效益。

在人力资源服务领域，如果说天河区是“三好学生”，那南沙区则是“后起之秀”，虽建设时间短，但发展成效好，势头迅猛。

定位为“粤港澳人才合作示范园区”，中国广州人力资源服务产业园南沙园区（下称“南沙园区”）以国际化视野，立足国内、国际人才服务，瞄准了国际人力资源的板块和业务，对标对表国内先进的人力资源服务产业园，将南沙园区打造成国际人才服务枢纽。

紧抓港澳特色，南沙区创新性地通过线上平台搭建南沙国际猎才联盟，集聚了科锐国际、猎聘网、万宝盛华、锐仕方达等19家国内外知名猎头机构。

同时，举办2023中国广州人力资源服务产业园发展大会，邀请行业领军人物、各地区人力资源服务产业园代表、港澳青年相聚南沙，联通粤港澳三地，为人才引进聚力，共创产业发展融通机遇。

虽开园仅四年，目前，南沙园区已实现产值超400亿元，纳税达26亿元，并在2023年度中国广州人力资源服务产业园年度评估中排名第一。

“尖子生”则当属越秀。在中国广州人力资源服务产业园越秀分园区，红海人力、中智广州、南油外服、广东南油、友谊外服等国内外领先的优质人力资源服务机构齐聚一堂。

“发挥越秀区政务服务传统优势，我们在全市率先成立越秀区人力资源服务行业‘红链计划’，链上集聚区内10余家人力资源服务行业领域的企业和行业主管部门，构建起人力资源服务行业党建链。”越秀区人社部门相关负责人介绍，“红链计划”以党建红链赋能人力资源产业链，助力区域人力资源服务产业规模做大做强。

党建引领，龙头带动，截至2023年12月，越秀区共有人力资源服务机构328家，居全市第三；从业人员7706人，居全市第二；全区人力资源服务机构年营收500亿元以上，连续多年，居全市第一。

南方+记者 洪钰敏金融杠杆炒股

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